Братск переходит на единый платежный документ по всем видам коммунальных услуг

Братчане за июнь получили платежные документы за коммунальные услуги и “оборвали” телефоны ресурсоснабжающих организаций. В квитанции за услуги МП ДГИ (это водоотведение, ХВС) получателем средств стояла другая организация. Вместо муниципального предприятия оплату горожанам предложили перевести на счета “Иркутскэнергосбыта”. Кроме этого возникли проблемы с оплатой услуг через личный кабинет плательщика на сайте. В МП ДГИ пояснили, что неразбериха со счетами – временное явление, просто поставщик услуг сменил агента.

С 1 июня муниципальное предприятие “Дирекция городской инфраструктуры” сменило агента по начислению платы за ХВС и водоотведение – теперь это “Иркутскэнергосбыт”, – рассказывает начальник службы сбыта Елена Мелихова. – В июле по условиям договора был предусмотрен в том числе и сбор платежей за коммунальные услуги “Иркутскэнергосбытом”, но это только в июле. Сейчас мы работаем над тем, чтобы уже в августе получателем платежа было указано МП “ДГИ”.

Введение единого платежного документа – это одна из стратегических задач нашей компании, – прокомментировал ситуацию заместитель начальника Братского отделения “Иркутскэнергосбыт” Алексей Шиляков. – Эта система реализуется во всех городах области. В одном платежном документе будут все виды коммунальных услуг: отопление, ГВС и ХВС, водоотведение и электроэнергия. Сейчас на период проведения подготовительных работ могут возникать несовпадения в личном кабинете, но беспокоиться не стоит. По завершению технических мероприятий все будет приведено в соответствие. Все собранные средства за ХВС и водоотведние поступят на счета МП “ДГИ”.

В “Иркутскэнергосбыте” рассказали, что в платежных квитанциях за июль уже будет реализован QR-код. Он позволит упростить поиск в терминалах платежных агентов.

При возникновении вопросов горожане могут обратиться по телефонам информационно-справочной службы: 8-800-100-97-77 (круглосуточно). На территории Иркутской области звонок бесплатный.

Если возникают проблемы с подачей сведений по коммунальным услугам, то обратиться можно по номерам: 323-999; 8-901-63-22-999; 8-800-100-97-77.

Автор: Анастасия Коропова

Фото: Яндекс