Жители Чунского района смогут звонить в «местную» службу 112

Оказывать помощь жителям Чуны будут оперативнее. В районной администрации на базе единой дежурно-диспетчерской службы открылся Центр обработки вызовов. Теперь граждане, попав в экстренную ситуацию, смогут сразу сообщить о происшествии по местному номеру 112. К примеру, раньше такой вызов сначала направлялся в федеральный или региональный центр. А на переговоры с локальными службами уходило больше времени. Подобные круглосуточные центры открывают по всей стране в связи с изменениями федерального законодательства. По новым правилам, оператор, получив звонок,  перенаправляет вызов по необходимости в полицию, пожарную службу или скорую помощь. При этом дежурный может дать рекомендации человеку, как вести себя в той или иной ситуации до приезда спасателей.

– Требования законодательства мы выполнили, вложили очень много  усилий и финансовых средств, – рассказал мэр Чунского района Валерий Тюменцев. –  Эта служба, по сути, аккумулирует в себе всю жизнь района – жилищно-коммунальное хозяйство, безопасность, медицину, дороги и прочее. От нее зависят оперативные решения должностных лиц. На руководство и сотрудников Центра, на их умение сориентироваться и знание обстановки все мы возлагаем большие надежды.

Новые программно-технические комплексы могут определить, с какой точки поступил вызов. А также считать сигнал с приборов ГЛОНАСС. Если потребуется, к разговору с оператором подключат даже психолога и переводчика. При этом все  разговоры автоматически  записываются, а информация направляется в региональные структуры.

Сотрудники нового центра прошли специальную подготовку в Иркутске и будут работать в четыре смены по два человека в каждой. Сейчас программный комплекс проходит тестирование.  В полную силу новую систему запустят уже летом, сообщили в пресс-службе администрации Чунского района.

фото пресс-службы администрации Чунского района.